次の事例を読んで，問題39,問題40について答えなさい。
〔事　例〕
J介護福祉職は介護老人福祉施設で勤務して１年目である。担当利用者Ｋさんの家族が面会に来た時に，｢衣服が散らかっているから整理してほしい｣と言われた。J介護福祉職は自分の判断で衣服の整理を行った。その１週間後，Kさんの家族から，｢まだ十分に整理できていない｣と苦情を受けた。J介護福祉職にとっては初めての苦情であった。J介護福祉職は上司に報告した。
その後，J介護福祉職は上司に，家族への対応方法について相談した。上司のJ介護福祉職への助言として，最も適切なものを１つ選びなさい。
１　「家族の指摘は気にしないでいいですよ」
２　「家族とＫさんが一緒に衣服の整理をするように伝えたらどうですか」
３　「家族に衣服の数を減らすように助言したらどうですか」
４　「私に相談する前に自分で考えてください」
５　「私と一緒に考えましょう」

正解：　5

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