介護福祉士国家試験過去問題徹底攻略!
コミュニケーションの基本に関する次の記述のうち、適切でないものを一つ選びなさい。 1 自分自身の感情に気付く。 2 伝えたいことを明確に伝える。 3 相手の言葉が出にくい時は次々と話しかける。 4 状況に応じて技法を使い分ける。 5 相手をありのまま受け止める。
正解:3 相手の言葉をさえぎらず、耳を傾けましょう。
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