05コミュニケーション技術

第29回介護福祉士国家試験過去問題:コミュニケーション技術-1

コミュニケーション技術

コミュニケーション技術の基本に関する次の記述のうち,最も適切なものを1つ選びなさい。

1 言葉だけではなく,表情やしぐさにも注意しながら聞く。
2 理解できない話には,反応をせずに沈黙する。
3 利用者の発言が正しいかどうかを,評価しながら聞く。
4 介護福祉職が多く発言する方が,良い関係が構築できる。
5 利用者と家族の意見が異なるときは,家族の意見を優先する。

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