介護福祉士国家試験過去問題徹底攻略!
コミュニケーション技術の基本に関する次の記述のうち,最も適切なものを1つ選びなさい。
1 言葉だけではなく,表情やしぐさにも注意しながら聞く。 2 理解できない話には,反応をせずに沈黙する。 3 利用者の発言が正しいかどうかを,評価しながら聞く。 4 介護福祉職が多く発言する方が,良い関係が構築できる。 5 利用者と家族の意見が異なるときは,家族の意見を優先する。
正解: 1
こういった出題はよくでてきますが、やはり傾聴をポイントにする出題傾向が強いですよね。
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