05コミュニケーション技術
第27回介護福祉士国家試験過去問題：コミュニケーション技術-3
利用者と家族が対立しているとき，介護福祉職の初期の対応として，最も適切なものを１つ選びなさい。
１ 両者がそれぞれの思いを語り合う場をつくる。
２ どちらが正しいか，専門職としての判断を伝える。
３ 他の家族の解決例を紹介する。
４ 利用者の判断が間違っている場合，家族の判断を支持する。
５ 専門職としての役割を果たすために，責任を持って一人で対応する。
正解： １
初期の対応ですから、さしあたって１ですね。
関連する記事:
Be the First to comment.
