02人間関係とコミュニケーション
第28回介護福祉士国家試験過去問題：人間関係とコミュニケーション-1
共感的態度に関する次の記述のうち、最も適切なものを１つ選びなさい。
１ 利用者に対して審判的態度で関わる。
２ 利用者の感情をその人の立場になって理解して関わる。
３ 利用者と自分の感情を区別せず、同調して関わる。
４ 利用者の感情に共鳴して、同情的に関わる。
５ 利用者が示す否定的な感情は避けて関わる。
正解： ２
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