02人間関係とコミュニケーション

第30回介護福祉士国家試験過去問題:人間関係とコミュニケーション-1

人間関係とコミュニケーション

利用者との関係を構築するためのコミュニケーションの基本として、最も適切なものを1つ選びなさい。

1 聞き手に徹する。
2 声の高低や抑揚を一定に保つ。
3 身振りや手振りは最小限にする。
4 介護福祉職の主観を基準にする。
5 利用者の生活史を尊重する。

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