Gさん（７０歳、男性）は、双極性感情障害があり、入退院を何度も繰り返してきた。最近、様々な考えがつながりもなく浮かんで多弁になる躁状態（そうじょうたい）になり、訪問介護（ホームヘルプサービス）に来たH介護福祉職にも次々に話しかけてきた。（新出問題）
このときのH介護福祉職の対応として、最も適切なものを１つ選びなさい。
１　「一度にいろいろ話すことはやめてください」
２　「また入院することになりますね」
３　「いつもより気分が高ぶっていますよ」
４　「私にはよくわかりませんが…」
５　「もっとお話を聞かせてください」

(さらに…)

傾聴の技法として、最も適切なものを１つ選びなさい。
１　最初に客観的事実を確認してから聴く。
２　相手の言葉を妨げないで、じっくり聴く。
３　相手の目をじっと見つめながら聴く。
４　早い動きでうなづきながら聴く。
５　解決策を提案しながら聴く。

(さらに…)

ストレスマネジメントに関する次の記述のうち、最も適切なものを１つ選びなさい。
１　仕事に没頭することでストレスを忘れるようにする。
２　自分はストレスを感じることがないと考える。
３　悩みは他人に相談せずに、自分で解決しようとする。
４　困難な現実からは目をそらして、自己を正当化する。
５　自分に合った適切な対処法を持つ。

(さらに…)

労働安全衛生法に定められている内容に関する記述のうち、正しいものを１つ選びなさい。
１　労働災害の防止に関する措置への労働者の協力
２　労働者の介護休業
３　女性労働者の婚姻、妊娠、出産等を理由とする不利益取扱いの禁止
４　常時２０名以上の労働者を使用する事業場の衛生委員会の設置
５　労働者の１日の法定労働時間

(さらに…)

感染対策に関する次の記述のうち、最も適切なものを１つ選びなさい。
１　下痢・嘔吐が続く介護福祉職は、マスクして業務を行う。
２　汚れが目に見える場所を消毒することが、感染症予防に有効である。
３　モップを使う床掃除の場合は、乾いたモップで汚れを拭き取る。
４　手袋を着用していれば、排泄物や嘔吐物を触った後の手洗いを省略してもよい。
５　固形石鹸（こけいせっけん）よりも液体石鹸（えきたいせっけん）のほうが望ましい。

(さらに…)

リスクマネジメントに関する次の記述のうち、最も適切なものを１つ選びなさい。
１　細心の準備をすれば、事故は起こらない。
２　小さな介護事故は、個人で対応する。
３　介護事故の報告を済ませたら、その後の対応は組織の代表者に一任すればよい。
４　介護業務に慣れると事故は起こらない。
５　ヒヤリ・ハット事例の収集・分析が、事故を防ぐことにつながる。

(さらに…)