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第30回介護福祉士国家試験過去問題:コミュニケーション技術-1

コミュニケーション技術

受容の説明に関する次の記述のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。

1 価値観を尊重する。
2 問題行動を否定する。
3 言い分に同調する。
4 感情を分析する。 
5 否定的感情を抑圧する。

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正解:1

需要というのは相手の存在そのものを受け入れるということ。
否定や批判を行わずに、審判をしないということも重要です。
1と3で悩む方も多いんじゃないかと思うのですが、
言い分を聞くというよりも、その人の存在を受け入れる1の方が
意味は近いと思います。