第30回介護福祉士国家試験過去問題：人間関係とコミュニケーション-1

welconnect

6年前

利用者との関係を構築するためのコミュニケーションの基本として、最も適切なものを１つ選びなさい。

１　聞き手に徹する。
２　声の高低や抑揚を一定に保つ。
３　身振りや手振りは最小限にする。
４　介護福祉職の主観を基準にする。
５　利用者の生活史を尊重する。

正解：　5

これ、１と迷った方もいるかもしれません。
よい聞き手であることは重要ですが、
聞き手に徹するだけがコミュニケーションではないので、
必要なメッセージを送ることは重要ですね。