傾聴の技法として、最も適切なものを1つ選びなさい。
1 最初に客観的事実を確認してから聴く。
2 相手の言葉を妨げないで、じっくり聴く。
3 相手の目をじっと見つめながら聴く。
4 早い動きでうなづきながら聴く。
5 解決策を提案しながら聴く。
正解: 2
相手の目を見つめることも大事だと思いますが、
あまり見つめすぎると相手も緊張するということです。
難しいですね。
傾聴の技法として、最も適切なものを1つ選びなさい。
1 最初に客観的事実を確認してから聴く。
2 相手の言葉を妨げないで、じっくり聴く。
3 相手の目をじっと見つめながら聴く。
4 早い動きでうなづきながら聴く。
5 解決策を提案しながら聴く。
正解: 2
相手の目を見つめることも大事だと思いますが、
あまり見つめすぎると相手も緊張するということです。
難しいですね。