Bさんは、パーキンソン病で、要介護３である。車いすを利用しているが、自分では移動できない。声が小さく、聞き取りにくい。難聴はない。食堂にいたBさんが、１０mほど離れた窓の方向を指して何か言ったが、少し離れた場所にいた介護福祉職には聞こえなかった。
その時の介護職の対応として、最も適切なものを１つ選びなさい。
１　Bさんのそばに行き、何も言わずにBさんの口元に耳を近づける。
２　Bさんのそばに行き、もう一度話すように依頼する。
３　その場所からBさんに、大きな声で話すように促す。
４　その場所からBさんに、聞こえないと伝える。
５　Bさんを窓のところに案内する。

正解：２

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